Informativa sulla Privacy
Il responsabile del trattamento dei dati è:
Ahmad Tohme
Teichstraße 27
31789 Hameln
Email: info@removely.de
Telefono: +4915112331200
Siamo lieti del vostro interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati.
Potete visitare le nostre pagine web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che ad esempio contiene il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’orario dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l’accesso. Questi dati di accesso vengono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento senza problemi del sito e per migliorare la nostra offerta. Questo è necessario per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti in una presentazione corretta della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f del GDPR.
I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono forniti in parte dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo indicazioni diverse nella presente Informativa sulla Privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti su questo sito web vengono elaborati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi invitiamo a contattarci utilizzando le modalità descritte in questa Informativa sulla Privacy.
I nostri fornitori di servizi risiedono e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati: USA.
È presente una decisione della Commissione Europea sulla protezione adeguata dei dati per gli USA come base per il trasferimento di dati in paesi terzi, purché il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati si basa sulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Per l’esecuzione del contratto (incluse richieste e gestione di eventuali reclami di garanzia e difetti di prestazione, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, raccogliamo dati personali se ce li fornite volontariamente durante il processo di ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto e senza la loro comunicazione non possiamo elaborare l’ordine. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.
Maggiori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono disponibili nelle sezioni seguenti di questa Informativa sulla Privacy. Dopo il completamento del contratto, i vostri dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati al termine dei periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c del GDPR, a meno che non abbiate dato il consenso esplicito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a del GDPR o ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a del GDPR aprendo un account cliente, utilizziamo i vostri dati allo scopo di aprire l'account e per archiviare i vostri dati per futuri ordini sul nostro sito web. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio ai contatti descritti nella presente Informativa sulla Privacy o tramite una funzione prevista all'interno dell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate dato un consenso esplicito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a del GDPR o ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali ai fini dell'elaborazione delle vostre richieste ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b del GDPR se ce li comunicate volontariamente durante il contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate dato un consenso esplicito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a del GDPR o ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Per adempiere al contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, trasferiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei beni ordinati.
Lo stesso vale per il trasferimento dei dati ai nostri produttori o grossisti nei casi in cui essi si occupano della spedizione per nostro conto (spedizione a distanza). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Cina.
Per questi paesi non esiste una decisione della Commissione Europea sul livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, trasferiamo, in base a ciò ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, il vostro indirizzo e-mail al fornitore di servizi di spedizione selezionato affinché possano contattarvi prima della consegna per notificare o coordinare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un messaggio ai contatti descritti nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione al contatto specificato di seguito. Dopo la revoca, elimineremo i vostri dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate acconsentito esplicitamente a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasferiamo i dati necessari per elaborare la transazione ai nostri fornitori di servizi tecnici che agiscono per nostro conto, agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Questo è necessario per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Talvolta i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l'elaborazione del pagamento direttamente, ad esempio sui loro siti web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordine. Si applica in tal caso l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi invitiamo a contattarci utilizzando le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.
Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono utilizzati come nostri responsabili del trattamento per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, gestione di pagamenti contestati, supporto contabile). Questo serve, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella protezione contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti.
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine o quelli da voi specificamente forniti per inviarvi regolarmente la nostra newsletter tramite e-mail, in base al vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio ai contatti descritti di seguito o tramite un link previsto all'interno della newsletter. Dopo l'annullamento, elimineremo il vostro indirizzo e-mail dalla lista di distribuzione, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
La newsletter può essere inviata anche tramite i nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, vi invitiamo a contattarci utilizzando le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.
Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome, nonché il vostro indirizzo postale, per scopi pubblicitari propri, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta ordinaria. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti in una comunicazione pubblicitaria ai nostri clienti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'uso dei vostri dati per tali scopi, inviando un messaggio ai contatti descritti nella presente informativa sulla privacy.
Se ci avete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, utilizziamo i dati necessari o specificamente forniti da voi per scopi pubblicitari propri, ad esempio per informarvi su offerte interessanti e sui nostri prodotti. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, inviando un messaggio ai contatti descritti nella presente informativa sulla privacy o comunicandolo verbalmente durante ogni chiamata.
Dopo la revoca, elimineremo il vostro numero di telefono, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Sul nostro sito web vengono utilizzati i pulsanti social delle reti sociali. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, quindi quando visitate il nostro sito web non viene ancora stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo fornitore. Cliccando su uno dei pulsanti, si apre il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del vostro browser. Lì potete, ad esempio, utilizzare il pulsante Mi piace o Condividi.
Se avete fornito il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR al rispettivo operatore di social media, durante la visita alla nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i vostri dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicità, da cui vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi.
Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tale scopo, di norma, vengono utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'uso dei dati da parte del rispettivo operatore di social media, nonché per contatti e informazioni sui vostri diritti e impostazioni per proteggere la vostra privacy, consultate le informative sulla privacy dei fornitori elencate di seguito.
Facebook (by Meta): Un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda. Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'uso della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono normalmente trasferite e memorizzate su un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi con livello adeguato di protezione dei dati riconosciuto dalla Commissione Europea: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
X (ex: Twitter): Un servizio di Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda. Le informazioni raccolte automaticamente da X sull'uso della nostra presenza online vengono normalmente trasferite e memorizzate su un server di X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Instagram (by Meta): Un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd. Maggiori informazioni sono disponibili qui. Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'uso della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, e lì memorizzate.
Il trattamento dei dati nell'ambito della visita a una fanpage di Instagram (by Meta) si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Maggiori informazioni (relative ai dati di Insights) sono disponibili qui.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione Europea ha stabilito che esiste un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
Esiste una decisione della Commissione Europea relativa a un livello adeguato di protezione dei dati per gli USA come base per un trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. È presente una certificazione.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server nei seguenti paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico.
Per questi paesi non esiste una decisione della Commissione Europea relativa a un livello adeguato di protezione dei dati. La nostra collaborazione con loro si basa sulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali standard della Commissione Europea.
In quanto soggetti interessati, avete i seguenti diritti:
Nella misura in cui trattiamo dati personali come spiegato sopra per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro.
Se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento è effettuato per altre finalità, avete diritto di opposizione solo se ci sono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Dopo l'esercizio del vostro diritto di opposizione, non elaboreremo più i vostri dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
Per domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, rettifiche, limitazioni o cancellazioni di dati, nonché per la revoca di consensi forniti o per opposizioni a un utilizzo specifico dei dati, vi invitiamo a contattarci direttamente tramite i contatti indicati nel nostro Impressum.
Rispettiamo la vostra privacy e le informazioni che ci fornite in relazione al nostro servizio di marketing SMS. Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche di testo (relative al vostro ordine, comprese le promemoria per ordini abbandonati), offerte di marketing via SMS e messaggi di transazione, comprese richieste di recensioni.
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