Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni Generali (TCG)

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano i seguenti TCG. Il nostro negozio online è destinato esclusivamente ai consumatori.

Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto giuridico per scopi che non rientrano principalmente nell'ambito della sua attività commerciale o professionale autonoma.
Per "imprenditore" si intende una persona fisica o giuridica, o una società di persone con personalità giuridica, che agisce nell'ambito della sua attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un contratto.


2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto è concluso con Ahmad Tohme.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto per questi prodotti.
Puoi aggiungere i nostri prodotti al carrello in modo non vincolante e correggere i tuoi dati prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine.
Il contratto si conclude quando accetti l'offerta dei prodotti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine.
Subito dopo l'invio dell'ordine riceverai una conferma via e-mail.


2.1 Marketing

Accettando il marketing via SMS da Removely e avviando un acquisto o registrandoti tramite i nostri strumenti di abbonamento, acconsenti a ricevere notifiche SMS ricorrenti (per il tuo ordine, comprese le notifiche di acquisti abbandonati), offerte di marketing via testo e messaggi di transazione, comprese richieste di recensioni da parte nostra, anche se il tuo numero di cellulare è registrato su una lista statale o federale di numeri da non chiamare.

La frequenza dei messaggi può variare. Il consenso non è una condizione per l'acquisto.
Se desideri annullare l'iscrizione ai messaggi e alle notifiche di marketing SMS, rispondi con STOP a qualsiasi messaggio mobile che ricevi da noi o utilizza il link di annullamento nell'ultimo messaggio.

Sei consapevole e accetti che metodi alternativi di annullamento, come l'uso di altre parole o richieste, non sono considerati metodi adeguati per l'annullamento dell'iscrizione.

Possono essere applicati costi per i messaggi e i dati.
Per domande, invia un SMS con HELP al numero da cui hai ricevuto i messaggi o contattaci a info@removely.de.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri di telefono o le numerazioni brevi utilizzati per l'operatività del servizio.

Protezione dei dati:
Il tuo diritto alla privacy è importante per noi. Puoi leggere la nostra politica sulla privacy per scoprire come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali.


3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è italiano.

Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri TCG in formato testuale.
Il testo del contratto non è più accessibile tramite Internet per motivi di sicurezza.


4. Condizioni di spedizione

Tempi di consegna & spedizione

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna fornito durante il processo di acquisto.

Il tempo di consegna di solito è di 3-5 giorni lavorativi, a meno che sulla pagina del prodotto non sia indicato un tempo di consegna diverso.

Spediamo solo tramite corriere. Purtroppo non è possibile ritirare la merce direttamente.


5. Pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato

Se scegli il metodo di pagamento Pagamento anticipato, ti forniremo i nostri dettagli bancari in una e-mail separata e spediremo la merce dopo il ricevimento del pagamento.

Carta di credito

Durante il processo di acquisto inserisci i dati della tua carta di credito. La tua carta sarà addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Addebito SEPA

Con l'invio dell'ordine ci autorizzi a eseguire un addebito SEPA.
Addebitiamo l'importo direttamente dal tuo conto bancario.


6. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento dell'intero importo dovuto.


7. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza indicare un motivo entro 14 giorni.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato prendi possesso dell'ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto (Removely) tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la tua comunicazione riguardante l'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso dal nostro metodo standard più economico), senza indugi e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che hai scelto per la transazione iniziale, a meno che non sia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non ti addebiteremo alcun costo per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della spedizione della merce, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Devi restituire la merce senza indugi e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto.
I costi di restituzione sono a tuo carico.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono adatti per il ritorno per motivi di tutela della salute o igiene, se sono stati aperti dopo la consegna.

8. Esclusione di responsabilità

Non siamo responsabili per danni derivanti da colpa lieve, a meno che non si tratti di danni derivanti da lesioni personali o danni a beni vitali.